流しのシンク下の水道管のパッキンの破損による保障についての質問です。
新築から5年経っていないマンションに住む者です。
4日間旅行をし、帰ってきたら台所周辺から廊下にかけてフローリングが波打った状態でした。
しかも歩いたり踏むたびに水があふれました。
マンションのアフターサービス業者に来てもらい調べてもらったらシンク下の水道管のパッキンが破損して水もれが起こり、床下にまでもれてた結果でした。
普段入ってる保険会社に連絡をして床を張替えるなどをしない限りフローリングの波打ちや黒ずみは直らないと言われました。
保険会社に連絡をしたら確かに保険の対象になるとは思うがパッキンがただ、古くなった場合はおりなく、事故と判断されなければおりないと言われました。
水漏れを直してくれた業者さんはこの状態は普段は気付かないし、防ぎようがなく、下階に水漏れしたり、フローリングとかに影響しないと気付かないと言われました。
築5年もたたないうちに劣化してしまうものなのでしょうか?
同じマンションの友達8人に聞いたところ水漏れ等はないとのことでした。
もし保険がおりないなら不慮のことにもかかわらず家財にも建物にも保険に入ってていざ、こんな状況になったら一円もおりないなんてなんだか府に落ちません。
もし5年くらいで劣化はしないということでしたら、そのことを証明するにはどうしたら良いでしょうか?
もし劣化のため保障できないと言われたら証明したものを提出したいな、と思うのですが…。
私事ですが年末に出産をひかえ、出費もかさみ、返答を待つ間がなんだか不安で落ち着かない状態なんです。
どなたか詳しい方がいらっしゃったら是非お知恵をお貸し下さい。
保険会社の判断一つです、多分保険が下りるでしょう、普通に良くある事故です、たまたま留守にしていたために大事になったのでしょう。
尚、事故其のものは工事不良が原因です、五年と言う時間ですので事故扱いで全く問題ありません。
自然にパッキンの劣化など起きません、斜めに入ったとか傷があったなどが殆どですね。
出来れば業者に事故報告書を書いてもらうと良いですね、勿論保険会社の意向に沿った内容が良いです、担当の保険会社と打ち合わせしましょう。
高いお金を払い、これからも払う相手です、そのくらいの便宜は当然です。